Фотобанк Московской области
Компания «Мострансавто» начала тестирование чат-бота в мессенджере Telegram для обратной связи с пассажирами. Об этом сообщил генеральный директор перевозчика Сергей Кайгородов.
Он уточнил, что в настоящее время пассажиры могут отправить через него в компанию обращения или благодарности.
По словам Сергея Кайгородова, в дальнейшем планируется расширить функционал электронного помощника. С помощью чат-бота пассажиры смогут узнать актуальное расписание автобусов, где купить и пополнить карту для оплаты проезда, найти номера телефонов диспетчерских и адреса автовокзалов и автостанций.
Источник: http://inlubertsy.ru/novosti/transport/kompaniya-mostransavto-testiruet-chat-bot-v-telegram-dlya-obratnoy-svyazi-s-passazhirami
